Politique de remboursement

Retours

Notre politique de retour est valable pendant 14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour :

  • l’article doit être inutilisé

  • il doit être dans son état d’origine

  • il doit être dans son emballage d’origine

Produits non retournables

Certains produits ne peuvent pas être retournés :

  • plantes vivantes 

  • produits périssables

  • articles personnalisés

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à :
junglefoliage@outlook.fr

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si la demande est acceptée, le remboursement sera effectué via votre moyen de paiement initial sous quelques jours.